ロハコ(LAHACO)配送まとめ。送料は?配送業者は?

ロハコシリーズ、今回は配送についてまとめてみました。ネットで商品購入する時、配送について色々気になりますよね。送料、配送業者、受取方法など記載しましたのでチェックしてみてください♪

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商品はどんな感じで届くの?梱包はきれい?

ロハコ、梱包丁寧です。こんな感じで届きます。

ロハコダンボール

で、ダンボールを開けるとこんな感じ。

ロハコ梱包

きちんとクッション材が入ってます。商品が潰れてた、なんて事は今までありませんでした。

注文当日に配送してほしい!

午前10時までに注文完了すれば、当日配送が指定できます。ただし当日エリア内に限りますのでコチラから配送エリア詳細をご確認ください。当日配送の場合、時間指定は18時~20時・20時~21時のいずれかを選べます。

送料はいくら?

1900円以上購入で送料無料。

1900円以上であれば、当日お届けも追加料金なしで指定できます。(当日配送エリア内)1900円という値段設定も利用しやすくてイイですね!

1900円未満の購入だと送料350円

当日お届けを指定すると送料500円になります。

土日の注文だと配送は遅くなる?

これ、ネット通販でのあるあるですよね。土日に注文すると店舗受付は週明け…みたいな。でもロハコなら大丈夫です。エリア内なら当日・翌日配送してくれます。土曜日に注文して日曜日の受取がOKって嬉しいですよね。

配送業者はどこ?

ヤマト運輸です。クロネコさんが配送してくれます。クロネコメンバーズの方はクロネコポイント貯まりますよー♪

受取りの日時指定はできる?

お届け日、お届け希望時間帯の両方指定できます。ちなみに注文する際にどちらも「指定なし」にすると最短のお届け日と時間での配送になるそうです。お届け時間帯はこちら。

午前中
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
20時~21時

受取り出来なかった場合はクロネコさんの不在連絡票が投函されてるので、記載の連絡先に再配達依頼して下さい。

注文後に受取り日時を変更したい!

注文後の変更はできないので、ヤマト運輸に直接依頼しましょう。購入履歴に「送り状No.」が記載されていて、クリックするとヤマト運輸のサイトにとびます。私も一度経験済みですが、最寄り営業所に電話で依頼すると対応良く引きうけてくれましたよ☆

宅配ボックスで受け取れる?

不在時、宅配ボックスがあれば入れてくれますが…入れてくれない事もあるので注意が必要です!宅配ボックスに空きがなかったり、重量がある商品だったり…その辺りは配送ドライバーさんの判断だそうです。

「宅配ボックスに入れない」指定もできる

商品を直接受取りたい場合は、注文確認のページで「宅配ボックスに入れない」という項目にチェックを入れてください。

配送についてロハコに直接問い合わせたい

ロハコのFAQ(よくある質問と回答集)ページを見ても解決しない場合は、直接ロハコに問い合わせる事ができます。FAQに載ってないイレギュラーなケースって出てきちゃうと思うんで、下記どちらかで問い合わせをしてください。

お問い合わせフォームを利用する

ロハコお問い合わせフォームはこちら

こちらで詳細を入力し送信します。返答は記載したメールアドレスにきますが、問い合わせた内容を確認するのに電話がある事もあるようです。電話番号入力は必須となっています。

LOHACOお客様サービスデスクへ電話する

0120-345-987のフリーダイヤルで対応してくれます。ただし受付が月曜~金曜(祝日は除く)の午前10時~午後6時と決まっているので、それ以外の問い合わせはお問い合わせフォームから行ってください。

まとめ
配送も迅速・丁寧、やはりロハコはすばらしい!
(まわしものじゃないですよ・笑)

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